We geloven dat goede kinderopvang ontstaat in samenwerking met ouders, waarbij open communicatie en het delen van ervaringen centraal staat. Klachten of signalen van ongenoegen bieden waardevolle inzichten die bijdragen aan het versterken van onze dienstverlening. Voor ons is elke klacht dus een kans om te leren en te verbeteren, zo bouwen we samen aan de beste opvang voor kinderen.
Verloopt er onverhoopt iets niet naar wens? Geef het aan bij de locatiemanager, we nemen je klacht serieus en gaan er zorgvuldig mee om. Bekijk hier onze klachtenregeling voor meer informatie.